天猫超市作为一家主打便利、快捷的网上购物平台，自然以服务速度为重要竞争力之一。因此，如果出现了延迟发货的情况，天猫超市一定会采取相应的流程来处理，以保障消费者的权益和满意度。
天猫超市延迟发货可能会出现在以下几种情况下：
1. 库存不足：由于某些商品的库存不足，导致无法按时发货。
2. 物流运输问题：在商品已经准备就绪，等待物流运输的过程中出现了问题，导致发货延迟。
3. 仓储处理问题：在商品需要从仓库进行处理的过程中出现了问题，导致发货延迟。
当出现延迟发货的情况时，天猫超市将会采取以下流程来处理：
1. 及时通知：一旦发现有延迟发货的情况，天猫超市会及时通知消费者，告知其订单的发货情况，并说明延迟的原因以及预计的发货时间。
2. 补偿措施：为了弥补消费者由于延迟发货而造成的不便，天猫超市会在一定范围内给予一定的补偿，这可以是在下次购物时提供的优惠折扣、返还部分金额或者其他形式的补偿。
3. 跟进处理：天猫超市会对发货延迟的原因进行彻底的调查和分析，确保类似问题不再出现，并采取有效的措施来避免类似情况发生。
4. 反馈处理：天猫超市会认真对待消费者对于延迟发货的投诉，并积极采取措施改进服务，同时也会向消费者反馈处理结果，增加其对天猫超市的信任度。
最终，天猫超市的目标是通过及时的通知、合理的补偿、严谨的处理和积极的反馈，为消费者带来更好的购物体验，提升其对天猫超市的满意度和信任度。延迟发货是难免的，但如何处理和化解延迟发货所带来的负面影响，才能真正彰显出一个企业的服务态度和水平。
