天猫超市作为中国最大的在线零售平台之一，拥有大量用户，但也不乏有一些消费者在购物过程中遭遇到了种种问题，被认为是被坑的。
首先，天猫超市存在虚假宣传的情况。有消费者反映，在购买商品时，天猫超市经常会使用一些夸大其词的宣传语言，让消费者误以为商品性能、功效等都很好，但实际拿到商品后发现与宣传不符。有些商品质量不过关，配送速度慢等等问题，这种情况让消费者感到被欺骗。
其次，天猫超市存在售后服务不周到的情况。有些消费者在购买商品后出现质量问题或者商品不符合自己的需求时，希望进行退换货，但天猫超市的售后服务却比较难以接触、沟通困难，甚至有一些消费者在申请售后服务时遇到了拒绝退换货的情况，造成了不愉快的购物体验。
此外，一些消费者还反映在天猫超市购买到了假货。由于天猫超市上商品种类繁多，有些商家可能会想方设法以低价吸引消费者，而这种低价商品很可能是假货。有些消费者购买了价格便宜的商品后发现质量很差，与宣传的完全不符，这种情况让消费者十分怀疑在天猫超市购物的安全性。
总的来说，虚假宣传、售后服务不周到、假货出现等问题的存在，让一些消费者在天猫超市购物时感到被坑。尽管天猫超市在一定程度上也在改善这些问题，但仍有不少消费者在购物过程中受到了一些不公平待遇，被认为是被坑的。希望天猫超市能够加强对商品质量的监管，改善售后服务，提高消费者的购物体验，避免更多的人受到欺骗和误导。
