天猫超市优惠券一般情况下是不支持退款的，因为优惠券是一种具有固定面值和有效期限制的促销活动，在用户购买商品时可以抵扣一定金额的价格。由于每张优惠券都有独一无二的编码和使用规则，因此一旦用户激活或使用了优惠券，则无法退还或换成现金。
天猫超市作为一个在线购物平台，为了保障消费者权益和促进交易的公平性，通常会对优惠券的退款政策进行明确规定。一般情况下，用户在使用优惠券时需要遵守相关的规定，如使用有效期限、使用范围、单笔订单金额等，否则优惠券可能会被系统自动取消或无法使用。
然而，在某些特殊情况下，如果用户遇到了系统错误导致优惠券无法正常使用或者发生退货退款的情况，可以联系天猫超市客服进行沟通和处理。客服人员可以根据具体情况进行核实，帮助用户解决问题，并可能提供其他形式的补偿或优惠券。
总的来说，天猫超市优惠券在大多数情况下是不支持退款的，用户在使用时需要仔细阅读优惠券的规定，以免发生不必要的损失。在遇到问题时，可以通过与客服沟通来解决，但是并不保证能够获得退款。因此，在领取和使用优惠券时，建议用户谨慎操作，以免造成不必要的麻烦。
