要找回京东账号，首先需要确定账号是被盗还是忘记密码。如果是被盗，需要尽快联系京东客服进行处理，同时更改密码和安全设置。如果是忘记密码，可以通过以下方式找回账号：
1. 找回密码：在京东登录页面点击“忘记密码”链接，根据提示输入账号和验证码，可以选择手机短信、邮箱验证码或安全问题找回密码。
2. 手机找回：如果绑定了手机号码，可以选择通过手机验证找回密码，接收验证码后重置密码。
3. 邮箱找回：如果绑定了邮箱，可以选择通过邮箱验证找回密码，接收验证码后重置密码。
4. 安全问题找回：如果设置了安全问题，可以通过回答安全问题找回密码。
5. 身份验证：在无法通过手机、邮箱或安全问题找回密码时，需要进行身份验证，提供身份证、手机号码等信息进行验证身份。
6. 联系客服：如果以上方法均无法找回账号，可以联系京东客服寻求帮助，提供账号绑定的信息进行验证身份，客服会协助找回账号。
总的来说，找回京东账号的关键是提供正确的验证信息以证明您是账号的合法所有者。同时，及时修改密码和安全设置可以增加账号的安全性，避免被盗或忘记密码的情况发生。希望以上方法可以帮助您找回京东账号，保护好个人信息安全。
