要自己做一个公众号商城，首先需要的是一个清晰的商业定位和发展方向。确定自己的商城想要销售的产品或者提供的服务，目标消费群体是谁，定位是高端还是大众，这些都是需要提前思考的问题。
其次，需要建立自己的品牌形象和宣传。在公众号上打造专属的商城形象，包括Logo设计、页面风格、产品图片等。提升品牌知名度，吸引粉丝关注，增加用户黏性。同时，需要不断推广和宣传，吸引更多的潜在客户，可以通过与网红合作、举办活动、发布优惠信息等方式进行推广。
接下来，需要搭建一个完善的商城平台。可以选择购买第三方的电商平台系统，也可以通过自主开发搭建自己的商城。无论采用哪种方式，都需要保证平台的界面美观、操作简便、支付安全、物流畅通等。确保用户在商城内购物的体验良好，从而提升用户满意度。
同时，需要完善售后服务体系。建立客服团队，及时处理客户的问题和投诉，为客户提供周到的售后服务，提升用户满意度，增加用户复购率。同时，建立用户反馈机制，收集用户意见和建议，不断改进和优化商城的服务。
最后，要注重维护好与供应商之间的关系。建立稳定的供应链体系，保证产品的质量和供货的及时性。与供应商建立良好的合作关系，可以争取更多的支持和资源，为商城的发展提供有力支持。
总的来说，要自己做一个公众号商城，需要具备明确的商业定位、建立品牌形象、完善的商城平台、良好的售后服务体系和稳定的供应链体系。只有全方位的考虑和努力，才能打造出一个成功的公众号商城。
