京东是国内知名的电商平台之一,为了给消费者提供更好的服务,京东在物流运输方面也下了很大功夫。在京东的官方网站或者APP上,我们可以很方便地查询到自己的订单物流信息。下面我详细讲解一下京东的物流查询方式。
1. 登录京东官方网站或APP
首先,你需要登录京东的官方网站或者APP,以便进行物流查询。如果你没有账号,需要先进行注册。
2. 进入“我的订单”页面
登录后,你需要点击“我的订单”选项卡,进入到相关页面。
3. 选择需要查询物流的订单
在我的订单页面,你可以看到自己所有曾经购买的订单,需要选择需要查询的订单号。
4. 查看物流信息
选择完需要查询的订单后,进入订单详情页面,你可以点击“查看物流”按钮,便可以查看该订单的物流信息,包括物流状态、物流公司以及物流快递单号等。
5. 物流公司网站查询
如果你要进一步了解物流信息,可以通过物流公司的官网进行查询。在京东的物流信息页面,你可以看到订单所用的物流公司名称和物流快递单号,将这些信息输入到物流公司的官网查询栏中,即可查询到物流详细信息,如订单运输轨迹、预计到达时间等。
6. 使用京东智能客服查询物流
除了以上的方法之外,京东还提供了智能客服功能,可以通过人工智能机器人了解物流信息。在京东官方网站或者APP的客服页面,你可以通过输入“物流查询”等关键词,进入人工智能机器人的聊天页面,通过简单的对话,就能够了解到自己订单的物流信息。
总而言之,京东的物流查询非常简便,只要登录到官网或APP,找到“我的订单”页面,点击“查看物流”按钮,就能看到该订单的物流信息。同时,京东还提供了物流公司网站查询和智能客服两种查询方式,为消费者提供了更多的查询渠道。