天猫超市是阿里巴巴集团旗下的在线超市平台，提供食品、日用品、家居用品等各类商品的在线购买和配送服务。天猫超市的送货时间取决于用户所在的城市和具体的订单情况，一般来说，天猫超市会在工作日早上进行送货，具体送货时间会根据用户选择的配送时间段来确定。
对于送货楼层的问题，天猫超市会根据用户填写的详细地址进行送货，如果用户所在的小区或楼房没有电梯或只有部分楼层有电梯，送货员会在确认订单后与用户联系，协商具体的送货方式。一般来说，如果送货地址在多层楼房且没有电梯，送货员会在楼下和用户联系，由用户自行将商品搬上楼；如果送货地址在有电梯的楼房中，送货员会将商品送至用户指定楼层的门口。
在一些情况下，用户可以选择付费上楼服务，即送货员会将商品送至用户指定的楼层，并且协助将商品送至用户家门口。这种上楼服务的费用一般会根据楼层高度和商品数量来确定，用户在下单前可以在订单页面选择付费上楼服务，以便送货员提前做好准备。
总的来说，天猫超市会尽力为用户提供方便快捷的送货服务，无论是送货的时间还是楼层问题，用户都可以在下单时留意相关提示和选择，以便更好地享受天猫超市的购物服务。综上所述，天猫超市早上送货，在几楼这样的问题，用户可以根据具体情况选择适合自己的送货方式和上楼服务，以便顺利收到所购买的商品。
