在快手平台上，用户遇到问题或需要帮助时，可以通过以下几种方式联系客服：
1. 在快手APP内联系客服：用户可以打开快手APP，在个人中心页面下拉至底部，点击“帮助与反馈”，然后选择“在线客服”即可进入在线客服页面，与客服人员进行实时对话。用户可以将自己遇到的问题详细描述，客服人员会及时给予解答和帮助。
2. 拨打客服电话：用户也可以拨打快手官方客服电话进行咨询和求助。客服电话通常会在官方网站或社交媒体平台上公布，用户可以通过查询找到官方客服电话，然后拨打进行沟通。
3. 发送邮件给客服：如果用户有较为复杂或详细的问题，也可以选择发送邮件给快手官方客服。用户可以在快手官网上找到官方客服邮箱，并将问题详细描述后发送邮件，客服人员会在收到邮件后尽快给予回复和帮助。
4. 使用社交平台联系客服：快手在一些主要社交平台上也设有官方账号，用户可以通过这些社交平台给官方账号发送私信，与客服人员进行联系。在社交平台上搜索快手官方账号，然后发送私信进行咨询和求助。
在与快手客服联系时，用户需要注意以下几点：
1. 描述问题具体清晰：在与客服沟通时，用户应该尽量描述问题的具体情况和表达清晰，这样客服人员才能更快理解问题并给予解决建议。
2. 保持礼貌和耐心：在与客服沟通时，用户应该始终保持礼貌和耐心，客服人员也是为了帮助用户解决问题而工作，理解双方的沟通是相互合作的过程。
3. 关注官方渠道信息：用户在联系客服时，应该优先选择官方渠道，避免被虚假客服骗取个人信息或财产。
总的来说，用户在使用快手时遇到问题时，可以通过多种方式联系客服获取帮助。与客服保持良好的沟通和合作，相信问题会得到及时且有效的解决。
