天猫超市是阿里巴巴旗下的在线购物平台，提供各类商品的销售和促销服务。天猫券是一种优惠券，可以在购物时使用来享受额外的折扣或优惠。使用天猫券可以帮助用户节省一定的购物费用，因此很受消费者的欢迎。
然而，有时候用户在使用天猫券时会遇到无法使用的情况。这可能有以下几个原因：
1. 券码已过期：天猫券通常有有效期限制，如果券码已经过期，就无法使用了。在购物时需要注意券码的有效期，及时使用避免浪费。
2. 使用条件不符：有些天猫券是有使用条件限制的，如满额使用等。如果您的订单金额未达到天猫券的最低消费金额，就无法使用天猫券。此时需要查看券码的使用条件，确保订单金额满足要求。
3. 商品不符合：有些天猫券是指定商品可用，不是所有商品都可以使用。在购物时需要选择券码可用的商品，才能成功使用天猫券。
4. 券码错误：可能是您输入的券码有误，导致无法使用。需要仔细核对券码，确保输入正确。
如果您遇到以上情况无法使用天猫券，可以尝试以下解决方法：
1. 检查券码是否过期，及时使用未过期的券码。
2. 根据券码的使用条件选择商品进行购物，确保订单金额符合要求。
3. 检查券码可用的商品范围，选择合适的商品进行购物。
4. 切换账号或设备再次尝试使用券码，确保准确无误。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系天猫客服寻求帮助。他们会为您提供专业的解决方案，帮助您更好地使用天猫券享受购物优惠。希望以上信息对您有所帮助，祝您购物愉快！
