亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，早已超越了传统电商的范畴，包含了云计算、物流等领域，而且还拥有自主品牌。在这么多产品中，究竟亚马逊的产品设计有多好呢？
首先，亚马逊的产品设计体现了用户体验至上的理念。例如，亚马逊的购物体验非常简单、快捷，搜索引擎功能精确、智能。商品详情页也能够清晰展示商品信息以及消费者的反馈评价，极大地方便了消费者选购、了解商品信息的过程。对于卖家而言，亚马逊的后台管理系统也十分人性化，能够为卖家实时提供业务数据，方便卖家进行业务运营优化与结果分析。
其次，亚马逊的产品设计具备良好的可扩展性和可适应性。除了对传统电商平台的现有优势的发扬光大以外，亚马逊还创造了云计算平台和语音助手这类领域的新建设。这些新业务不仅在亚马逊本身上有很好的应用，而且还能够为其他企业和机构服务，可以帮助他们在实现数字化转型的过程中更快地获取先手优势。
第三，亚马逊的产品设计透露着强烈的创新精神。亚马逊的工程研发极其注重创新并高度支持并鼓励创新，如 Kindle 电子阅读器使得电子阅读不再是一种艰涩的行为，再如 Amazon Go 无人零售门店这样的10年前还只是科幻的概念，如今已经开始走入实体零售领域。
但是另一方面，也有着亚马逊产品设计中的不足之处。例如，常常听到有人抱怨亚马逊的推荐算法有点“自说自话”，重复推送同类商品、不被消费者喜爱的商品等等。还有，亚马逊的平台虽然客观上实现了数字化和精准化，但在某种程度上也减弱了消费者与人的对话和交流，有些“智能化”的推荐甚至让消费者产生了舒适区偏见。
综合而言，在产品设计方面，亚马逊可以说是业界佼佼者之一，无论从用户友好性、可扩展性、适应性还是创新性方面考虑，都表现出色。但由于各种原因，亚马逊的产品设计也存在一些不足，其中消费者在体验和沟通交流感受上的不足还需要亚马逊超越，给消费者带来更好的用户体验。
