天猫超市的售后服务政策中规定，消费者有权在收到商品的7天内申请退货，退货时需要提供退货单。在完成退货流程后，消费者可以选择退款或者重新下单。因此，天猫超市是有退货单的，但是并不是实体的纸质退货单，而是在网上申请退货时系统会生成退货单号。
天猫超市没有实体的纸质退货单的原因有以下几点：
1. 电子化管理：天猫超市作为电商平台，采用了电子化管理系统来处理售后服务。消费者在申请退货时，可以通过在线填写表格来提交退货申请，系统会自动生成退货单号，方便记录和管理。
2. 环保意识：纸质退货单会增加纸张的消耗，对环境造成负担。天猫超市作为一家大型的跨境电商平台，有责任关注环保问题，采用电子化的退货单处理方式，可以减少对环境的影响。
3. 效率问题：电子化的退货流程更加快捷方便。消费者在申请退货时，无需等待实体的纸质退货单寄出，只需在系统中填写信息即可提交退货申请，简化了流程，提高了效率。
虽然天猫超市没有实体的纸质退货单，但通过电子化的管理系统，消费者依然可以方便地进行退货操作。消费者在收到商品后如需退货，只需登录天猫超市网站或APP，在订单详情页找到对应的订单，点击“申请退货”按钮，填写相应信息并提交申请，即可获得退货单号并按照系统提示进行退货流程。在退货流程中，消费者可以选择退款或者重新下单，天猫超市会尽快处理退货申请，保障消费者权益。
总的来说，天猫超市并不提供实体的纸质退货单，而是通过电子化的管理系统来处理退货流程，这种方式更加环保、高效，给消费者带来了更好的购物体验。消费者在退货时只需按照系统提示进行操作，即可轻松完成退货流程。
