茅台是一种非常珍贵的酒，如果在运送过程中丢失了，确实会让人十分担心和焦急。不过，作为消费者，在这种情况下并不需要过于担心，因为天猫超市作为大型电商平台，在处理这种情况下通常会为消费者提供解决方案。
首先，如果您在天猫超市购买的茅台在运送过程中丢失了，第一步应该是及时联系天猫超市的客服人员。通过天猫超市的官方网站或者APP，您可以找到客服联系方式，拨打客服热线或者在线留言，详细描述您的情况并提供订单信息。客服人员会尽快回复您，并协助您处理问题。
在接到您的投诉后，天猫超市的客服人员通常会第一时间展开调查。他们会联系物流公司，查询包裹的最后一次扫描记录，以查明包裹可能丢失的具体原因。一般情况下，如果因为包裹的丢失是物流公司的责任，天猫超市会全力配合处理，为您提供相应的赔偿。
在处理丢失包裹的问题时，天猫超市通常会提供几种解决方案供您选择。首先，他们可能会重新给您发货一份新的茅台酒，或者根据您的意愿选择其他产品进行替换。另外，他们也会根据情况提供退款的选项，让您可以选择自己更加满意的解决方案。
在整个解决过程中，天猫超市的客服人员通常会秉承“客户至上”的原则，全力为您解决问题并承担责任。他们会耐心倾听您的投诉和建议，确保您在这一事件中得到满意的结果。同时，他们也会对物流公司进行相应的追责，以确保类似事件不会再次发生。
总的来说，在面对茅台运送丢失这种情况时，作为消费者，您只需要及时联系天猫超市客服，提供详细的订单信息和描述情况，然后耐心等待他们的处理和解决方案。相信在天猫超市的帮助下，您一定会获得满意的结果。
