京东白条是京东推出的一项消费信贷服务，可以让用户在购物时先消费后付款，享受一定的信用期，提升了购物的便利性。使用京东白条可以避免现金不足时无法购物的尴尬，也可以分期付款，减轻了一次性付款的压力。
如果在使用京东白条时出现没有额度的情况，可能是由于以下原因导致的：
1. 信用评级不足：京东会根据用户的信用记录和消费行为来评定用户的信用等级，信用等级越高，额度就越大。如果用户的信用评级不够高，就可能导致没有额度可用。
2. 逾期还款：如果用户在过去的使用中逾期还款或者出现信用问题，就会导致额度受到限制或者降低。
3. 账户异常：如果用户的账户出现异常操作或者被盗用，就会导致额度受到限制或者被暂时冻结。
针对以上情况，用户可以通过以下方式尝试解决没有额度的问题：
1. 提高信用评级：积极维护良好的信用记录，按时还款，多消费，提高信用评级。
2. 适当使用白条：不要过度使用京东白条，要根据自身消费能力适度消费，避免逾期还款。
3. 联系客服：如果出现额度问题，可以联系京东客服咨询具体原因，可能需要提供相关信息以便客服协助解决。
总的来说，京东白条是一项便利的消费信贷服务，用户在使用时要注意合理消费，维护良好的信用记录，避免出现额度不足的情况。如有问题可以及时与京东客服联系，寻求帮助解决。希望以上内容对您有所帮助。
