公众号服务是指在公众号平台上提供给用户的各种服务，包括订阅号、服务号和企业号等形式。加入服务功能可以帮助公众号提升用户粘性，增加互动性，提升用户体验，进而提高用户活跃度和粉丝数量。那么，公众号应该如何添加服务功能呢？下面我们来详细介绍一下。
首先，公众号可以通过在“功能管理”中添加不同的服务功能，具体包括自定义菜单、图文消息、语音消息、图片消息、视频消息、音乐消息、图文消息、按钮、链接等。通过这些功能，公众号可以定制自己的服务内容，满足用户需求，提高用户体验。
其次，公众号还可以通过接入小程序、微信支付、微信地理位置等服务功能，为用户提供更加便捷的服务体验。比如，公众号可以开发自己的小程序，通过小程序直接为用户提供更多的服务，如在线购物、在线预约、在线支付等功能；接入微信支付可以为用户提供便捷的付款方式；接入微信地理位置可以为用户提供基于地理位置的个性化服务。
另外，公众号还可以通过推送消息、我的资料、我的收藏等服务功能，增加用户活跃度和粘性。通过这些功能，公众号可以及时向用户提供最新的资讯、活动信息、优惠信息等，吸引用户继续关注和互动。
最后，公众号还可以通过在线客服、投诉建议、用户反馈等服务功能，及时解决用户的问题和反馈，提升用户满意度，建立良好的用户关系。通过这些功能，公众号可以更好地了解用户需求，优化服务内容和方式，不断提高用户体验和忠诚度。
综上所述，公众号可以通过添加各种不同的服务功能，为用户提供更加全面、便捷、个性化的服务体验，提高用户活跃度和粉丝数量。但需要注意的是，公众号在添加服务功能时需要根据自身特点和用户需求，量力而行，不要盲目跟风，要注重用户体验和价值传递，才能取得良好的效果。
