亚马逊的评论是购物者在购买商品之后对商品的体验和评价，对于消费者来说，评论是选择商品的一个重要参考因素。而对于卖家来说，商品的评论数量、质量和评分也直接影响着商品的销售情况。因此，亚马逊的评论对于商家来说是非常重要的。
但是，有时候商家可能会遇到评论数量减少或者评论“掉”的情况，这可能是由于多种原因引起的，比如亚马逊平台的技术问题、人为操作、恶意评论、系统筛选等等。不过，无论是什么原因导致评论减少，商家都应该采取一些措施来应对和解决这个问题。
首先，商家可以尽快与亚马逊客服进行联系，了解评论减少的具体原因。有时候可能是亚马逊系统出现了问题，造成了评论数量减少，通过与客服的沟通，可以及时发现问题所在并尽快解决。
其次，商家还可以通过提高商品质量、服务质量来吸引更多消费者留下评论。只有商品的质量好、服务好，消费者才有动力愿意留下评论，这样可以增加评论数量和提升评分。
另外，商家还可以积极参与亚马逊社区，与消费者进行互动，回答他们的问题，解决他们的疑虑，建立良好的信任关系，这样也能够增加评论数量。
同时，商家还可以通过推广和宣传来增加评论数量。比如通过广告、促销活动等吸引更多的消费者关注和购买自己的商品，从而增加评论数量。
另外，商家还可以通过邀请消费者参与商品的评论，比如通过邮件、短信等方式邀请消费者留下评论，这样可以有效提高评论数量。
总的来说，亚马逊的评论对于商家来说非常重要，有时候评论数量减少可能会对商家的销售情况产生影响。但是商家不应该因此而气馁，而应该采取一些措施来应对和解决这个问题，比如与亚马逊客服联系，提高商品质量和服务质量，积极参与社区互动，推广宣传，邀请消费者参与评论等等，这样可以有效提高评论数量，提升商家的业绩和声誉。
