在网易手机号注销时，如果无法完成验证，可能是因为以下几种原因：
1. 忘记了原来注册时绑定的手机号： 如果您忘记了原来注册时绑定的手机号，那么就无法通过手机验证来注销账号。在这种情况下，您可以尝试联系网易客服，提供其他验证信息来验证您的身份。
2. 手机号已经更换： 如果您更换了手机号码，但是忘记更新网易账号的手机号信息，那么就无法通过原先的手机号来验证身份。在这种情况下，您可以尝试提供其他验证信息或者联系网易客服进行处理。
3. 手机号被盗用： 如果您的手机号被盗用或者被恶意注册了其他账号，那么您无法通过手机号来验证身份。在这种情况下，您可以联系网易客服进行处理，提供其他相关证据证明您的身份。
4. 网络问题或系统故障： 如果是因为网络问题或者网易系统出现故障导致无法验证手机号，那么您可以尝试重新尝试或者等待系统修复后再尝试。
5. 其他原因： 除了以上列出的原因外，还有可能是其他个人原因或者系统问题导致验证失败。在这种情况下，您可以联系网易客服寻求帮助解决问题。
总的来说，如果遇到无法验证手机号的问题时，您可以尝试不同的方法或者联系网易客服来解决。同时，也需要确保提供正确的相关信息和证据来证明您的身份，以便网易客服能够帮助您解决问题。希望以上建议对您有所帮助。
