京东是一家知名的电子商务平台，拥有庞大的用户群体。有时候，用户可能会遇到一些问题，比如忘记了登录密码或无法验证身份。在这种情况下，用户可以通过申诉身份找回来解决问题。
首先，用户可以尝试通过忘记密码功能来找回密码。在登录页面上，用户可以选择忘记密码选项，然后按照提示输入相关信息，比如注册的手机号码或邮箱地址。系统将发送密码重置链接到用户的手机或邮箱，用户只需点击链接并设置新密码即可。
如果忘记了手机号码或邮箱地址，用户可以尝试通过其他方式来验证身份。用户可以联系京东客服人员，提供相关身份信息，比如账号注册时填写的个人信息，购物记录、物流信息等。客服人员将根据用户提供的信息来验证身份，并帮助用户找回密码。
另外，用户还可以通过京东APP来找回密码。用户可以打开京东APP，选择忘记密码选项，然后按照提示来找回密码。用户可能需要提供一些身份验证信息，比如注册的手机号码、姓名等。APP会根据用户提供的信息来验证身份，并帮助用户找回密码。
如果以上方法都无法解决问题，用户还可以选择申诉身份找回。用户可以登录京东官网，找到申诉身份找回的页面，并按照提示填写相关信息。用户可能需要提供一些身份证明，比如身份证、驾驶证等。京东将根据用户提供的信息来验证身份，并帮助用户找回密码。
总的来说，京东提供了多种方式来帮助用户找回密码和解决身份验证问题。用户可以根据具体情况选择合适的方法来解决问题。在申诉身份找回时，用户需要保持耐心，并提供准确的信息，以便京东客服人员能够快速帮助用户解决问题。希望以上内容能对用户申诉身份找回有所帮助。
