天猫超市作为一个知名的电商平台之一，在销售产品时通常会确保货品的质量。然而，偶尔也会出现一些意外情况，例如您所遇到的纯牛奶坏了的情况。如果您发现购买的纯牛奶已经坏了，您可以采取以下步骤来处理：
1. 检查保质期：首先，您可以检查一下购买的纯牛奶的保质期是否已过期。如果是因为保质期已过而导致变质，那么您可能需要与天猫超市客服联系并提供相关证据，以便要求退换货或退款。
2. 保存好坏牛奶：如果您确定纯牛奶是在保质期内变质的，建议您将包装完好的坏牛奶保留起来，以备将来可能的需要。在联系天猫超市客服之前，保存好产品可能有助于您提供更有力的证据。
3. 联系天猫超市客服：您可以通过天猫超市的官方网站或App联系客服团队，向他们说明您购买的纯牛奶的问题，并提供相关证据，如订单号、图片等。客服人员通常会帮助您处理并提供解决方案，可能是退换货或退款。
4. 留意售后政策：在购买任何商品之前，建议您仔细阅读天猫超市的售后政策，了解在商品出现质量问题时的处理方式。熟悉售后保障体系可以帮助您更好地处理类似问题。
5. 给予反馈：如果您遇到了纯牛奶坏了的问题，不妨在订单评价中提及您的情况，以及您对天猫超市售后处理的感受。这样有助于平台改进服务，避免类似问题再次发生。
最后，作为消费者，在面对类似问题时不要过于慌张，通过理性的沟通和合理的诉求，相信您可以得到合理的解决方案。祝您购物愉快！如果您有其他疑问，可以随时向我提问。
