尊敬的京东客服专员:
我是您的一位忠实顾客,今天写信给您是因为我最近在京东上购买了一件商品,但是收到商品后发现有一些质量问题,因此我想申请退款。
首先,我想向您描述一下购买商品的具体情况。我在您的网站上购买了一件名为“XXX”的商品,订单号为XXXXXXX。该商品是一件衣服,我在下订单时非常喜欢它的设计和款式,所以迫不及待地等待着收到它。但是当我收到商品后,发现衣服的面料有明显的破损和褶皱,以及颜色与图片描述不符。这让我很失望,因为我原本期待着一件完美的衣服。
接下来,我想向您咨询关于申请退款的具体流程。我在网上搜索了一些相关信息,发现您的退款政策非常严格和细致,所以我想向您咨询一下如何申请退款。我已经将商品保持原样,并且没有穿过或洗过,希望您能够帮我处理这个问题并尽快退还我的货款。
最后,我想向您表达一下我的诚恳。作为一位长期的京东用户,我一直对您的服务和商品质量有着很高的期望。这次虽然遇到了一点小问题,但我相信您一定会给我一个满意的答复。我非常感谢您能够耐心阅读我的申请,并希望您能尽快处理我的退款请求。
再次感谢您对我的购买体验的关注,我期待着您的回复和解决方案。希望我们可以尽快解决这个问题,让我对您的服务和商品有更高的信心。祝您工作顺利,谢谢!
此致
敬礼
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