在京东平台上,取消关联订单是一个比较简单的操作。当买家在购买商品时,有时会遇到购买错误或者不想购买的情况,这个时候就可以取消关联订单。以下是如何取消关联订单的详细步骤:
第一步:打开京东APP或者京东官网
首先,打开京东APP或者在电脑上登录京东官网。
第二步:进入“我的订单”
在京东首页上方或者左侧菜单栏中会有“我的订单”选项,点击进入。
第三步:查找要取消的订单
在“我的订单”页面中查找到需要取消的订单,点击进入订单详情页。
第四步:取消关联订单
在订单详情页中,会有一个“取消订单”按钮,点击进入取消订单的页面。选择取消原因,并确认取消订单。
在取消订单时,如果订单状态已经改为“待发货”或“待自提”,则订单会直接取消成功。如果订单状态为“已发货”或“配送中”,则需要联系客服申请取消订单,此时需要提供相关的证明材料。
另外,京东平台也提供了24小时无理由退货服务,在购买商品后的7天内可无理由退货,具体退货流程可参考京东官网的退货政策。
总的来说,取消关联订单的操作是比较简单的,只需要在订单详情页中点击取消订单即可。但需要注意的是,在取消订单后,付款的金额可能会需要等待数个工作日才能原路返回到支付账户中。希望以上内容能够帮助到你。