京东作为一家知名的电商平台，为了保障消费者权益和提供优质的服务，对于过期食品的索赔问题非常重视。在购物过程中，如果消费者收到了过期食品，可以通过以下步骤进行索赔：
1. 发现问题并保存证据：消费者在收到商品后，应当仔细查看商品包装上的生产日期和保质期等信息，如发现商品已过期，应立即拍照或视频记录证据。
2. 联系京东客服：消费者可以通过京东APP或官方网站上的客服通道与京东客服取得联系。在联系客服时，应提供订单号、商品信息和过期食品的照片等证据，详细描述问题。
3. 提交索赔申请：京东客服会要求消费者提供相关信息，并根据具体情况指导消费者进行索赔申请。消费者在提交申请时，应填写准确的信息，上传凭证和证据，并描述问题的具体情况。
4. 审核处理：京东客服将收到消费者的索赔申请后，会进行审核和处理。一般情况下，京东会在7个工作日内完成审核，并根据情况给予合理的处理和赔偿方案。
5. 赔偿方式：如果消费者的索赔被确认有效，京东会根据具体情况进行相应的赔偿。通常情况下，消费者可以选择退款、换货或补偿等方式，以满足消费者的合理需求。
6. 提高维权意识：消费者在购物过程中，应注意选择正规渠道购买商品，保留好购物凭证和相关证据，及时反馈问题并维护自身权益。在购物过程中遇到问题时，应当理性维权，积极与商家和平解决问题。
总的来说，京东在处理过期食品索赔问题时，一贯秉持着以消费者为中心的原则，重视消费者的合法权益。消费者在遇到问题时，应当及时与京东客服取得联系，并协助进行索赔申诉。京东会尽最大努力保障消费者权益，确保消费者的合法权益得到有效维护。
