工会是由劳动者自主组织的，通过集体协商和谈判维护劳动者的合法权益的组织。公众号是一种通过微信平台发布信息，与用户交流的工具。工会建立公众号是一种利用互联网技术传播信息、宣传工会活动、维护会员权益的方式，从而更好地服务广大劳动者。
首先，工会建立公众号可以方便会员获取信息。通过公众号发布工会的最新动态、活动安排、政策解读等信息，会员可以第一时间获取并参与其中。尤其是对于那些工作繁忙的劳动者来说，通过公众号能够更方便地了解工会的相关信息，也更容易参与工会的活动。
其次，工会建立公众号可以加强工会与会员之间的沟通。通过公众号，会员可以及时向工会提出问题、建议，工会也可以通过公众号了解会员的需求和期望，促进双方之间的沟通和交流。这样可以更好地维护会员的权益，提高工会的服务质量。
另外，公众号也可以成为工会与社会公众进行沟通和互动的平台。工会可以通过公众号发布关于劳工权益，劳资关系等相关领域的知识，提高公众的意识和认识。同时，加强与其他社会组织、政府部门等的合作和交流，推动劳动者权益的维护和促进社会公正。
但是，建立工会公众号也需要注意一些问题。首先，要保护会员的隐私权，不得将会员的个人信息泄露给第三方。其次，要积极回应会员的问题和建议，及时跟进解决。最后，要严格遵守法律法规，不得发布违反相关法律规定的信息。
总的来说，工会建立公众号是一种利用互联网技术服务于会员和维护劳动者权益的方式，有助于加强工会与会员、社会公众之间的沟通和联系，提升工会服务能力，促进工会事业的发展。因此，工会可以建立公众号，但在建立和运营过程中需要注意保护会员利益，合法合规。
