天猫超市是阿里巴巴集团旗下的在线零售平台，提供众多商品供消费者选择购买。在这个平台上，有不少消费者购买了一些食品、日用品等生活必需品。对于那些住在楼梯房的消费者来说，他们可能会担心天猫超市是否能够送货上楼。对于这个问题，下面将对此做详细解答。
首先，天猫超市通常是通过第三方物流公司来完成送货服务的。这些物流公司大多数都是专业的快递公司，他们会负责将消费者购买的商品送达指定的地址。对于楼梯房这种特殊情况，一般是由物流公司的配送员负责将商品送上楼。虽然配送员可能要面临一些陡峭的楼梯和狭窄的通道，但通常情况下他们会尽力完成送货任务。
其次，对于一些大件商品或者重量较大的商品，天猫超市同样可以提供上门安装的服务。消费者在购买这些商品时，可以选择上门安装服务，这样安装工人会在送货的同时将商品安装好，帮助消费者省去很多麻烦。无论是家具、家电还是健身器材等大件商品，天猫超市都能够提供安装服务，让消费者的购物更加轻松便利。
最后，对于一些特殊情况下，消费者也可以在下单时备注楼梯房情况，以便物流公司的配送员提前做好准备。在配送员送货前，消费者也可以提前联系配送员说明楼梯房的具体情况，以便在送货过程中更加顺利。另外，消费者也可以选择提前通知楼梯房的管理员或者邻居，帮助配送员更好地找到送货的位置。
总的来说，天猫超市是支持楼梯房送货的。通过第三方物流公司配送员的努力，消费者大部分情况下是可以收到自己购买的商品的。对于购买大件商品的消费者来说，也可以选择上门安装服务，更加省心省力。在购物过程中，消费者可以通过备注或者联系配送员等方式提前告知楼梯房情况，以便更好地完成送货任务。希望这些信息对楼梯房的消费者有所帮助，让他们更加放心地在天猫超市购物。
