天猫超市作为一个知名的电商平台，其出现卖假货的情况确实会给消费者带来极大的困扰。这种情况的发生不仅损害了消费者的权益，也损害了商家和平台的声誉，因此必须采取相关措施来遏制和解决这一问题。
首先，消费者在发现天猫超市卖假货的情况时，可以通过以下几种途径来投诉和举报：一是直接通过天猫超市的投诉渠道进行投诉，对于具体的交易和商品问题进行反馈，天猫超市会进行调查处理；二是向相关监管部门举报，比如工商局、市场监督管理局等，他们有权根据相关法律法规对卖假行为进行处罚和打击；三是通过媒体和社交平台进行曝光，向公众揭露卖假行为，促使相关方采取有效行动。
其次，天猫超市作为电商平台，也有责任和义务保障消费者的合法权益。因此，平台方应该加强对商家的审核和监管，建立健全的商品质量检测机制和售后服务体系，确保所售商品的真实性和质量；加强对交易流程的监督和管理，防范假货流入市场；建立投诉举报渠道，及时处理消费者的投诉和举报，并对涉嫌卖假的商家进行处罚和清退。
另外，消费者在购物时也应该提高警惕，避免购买假货。首先，选择正规、有信誉的商家进行购物，不要贪图便宜而选择一些不靠谱的商家；其次，在购物过程中要仔细核对商品的信息和品牌，比对真伪，避免上当受骗；再次，保留好购物凭证和发票，一旦发现买到假货，可以及时找相关方索赔或投诉。
总的来说，天猫超市卖假货的问题是一个复杂的社会问题，需要平台方、消费者和监管部门共同努力才能有效解决。平台方应采取有效措施加强管理，监管部门应加大打击力度，消费者也要提高警惕，保护自身权益。只有大家齐心协力，才能建立一个诚信和安全的消费环境，让消费者放心购物，让假货无处遁形。
