外卖公众号是现代社会中人们生活不可或缺的一个功能性应用，通过外卖公众号，用户可以轻松方便地浏览各种美食菜单，并在线下单购买，实现外卖送餐服务。好用的外卖公众号可以提供更加便捷快捷的服务，让用户更加方便的享受到外卖美食的快捷服务。
首先，好用的外卖公众号应该具有用户友好的界面设计。用简洁明了的布局和清晰的分类展示出各种美食店铺的信息，让用户可以快速定位到所需信息，减少浏览时间，提高效率。此外，界面设计也需要考虑到不同终端设备的兼容性，确保在不同设备上呈现出良好的显示效果。
其次，一个好用的外卖公众号应该提供丰富多样的美食选择。可以有多个种类的美食餐厅入驻，并提供多样化的菜品选择，满足用户不同口味的需求。除了传统的中餐、西餐、快餐等，还可以拓展到外国餐饮，健康餐、素食等选择，让用户在公众号上可以找到自己喜欢的食物。
再者，好用的外卖公众号应该有完善的订单管理体系，包括订单查询、订单跟踪、在线支付等功能。用户可以方便地查看自己的订单状态，了解派送时间，选择适合的支付方式。订单管理体系需要稳定可靠，确保用户的订单信息不会丢失或泄露，保障用户的消费安全。
另外，好用的外卖公众号还应该提供贴心的服务，比如推送新品上线、折扣优惠等信息，让用户第一时间获取最新资讯。同时，可以提供用户评论功能，让用户可以分享自己的用餐体验，提供给其他用户有参考价值的信息。
最后，好用的外卖公众号还应该注重售后服务。及时处理用户的投诉和建议，保持良好的用户关系。可以设置客服热线或在线客服，为用户解决各种问题和疑问，提高用户体验度。
总的来说，一个好用的外卖公众号应该具有用户友好的界面设计、丰富多样的美食选择、完善的订单管理体系、贴心的服务和注重售后服务。这样的外卖公众号才能真正为用户提供便捷、快捷、安全、愉快的外卖用餐体验。
