天猫超市是一个知名的电商平台，为消费者提供了极大的便利，让人们可以足不出户就能购买到各种商品。然而，有时候在购物过程中也会出现一些问题，比如收到了错误的商品。如果您在天猫超市购买的酒被错发或拍错了商品，可以通过以下步骤进行退货退款：
1. 确认商品是否有质量问题：首先需要确认收到的商品是否是您下单购买的商品。如果发现收到的酒与您购买的商品不符，可以通过查看订单详情和商品描述来确认。同时，检查包装是否完好，商品是否有破损等质量问题。
2. 联系客服进行退货处理：如果确认收到的商品是错误的或者有质量问题，可以联系天猫超市的客服进行退货处理。在天猫超市的网站或APP上，一般会有客服热线或在线客服服务，您可以选择拨打客服电话或者在线咨询客服人员。
3. 提供相关证据：在与客服人员联系时，建议您提供订单号、购买商品的图片和描述，以及收到的错误商品的图片和描述等相关证据。这样有助于客服人员更快地核实问题，并为您处理退货退款事务。
4. 安排退货物流：客服人员在确认您的退货申请后，会为您安排退货物流。您需要将错误的商品按照客服的指示进行包装和寄回。一般情况下，天猫超市会为您承担退货物流费用。
5. 等待退款处理：在收到退货商品后，天猫超市会进行退款处理。退款金额将返还至您的支付账户，一般情况下会在3-7个工作日内到账。您可以在“我的订单”中查看退款进度和金额。
总的来说，如果您在天猫超市购买的酒被错发或拍错了商品，可以通过联系客服进行退货退款处理。在处理退货退款事务时，建议您保持耐心和沟通，与客服人员协商解决问题，以便尽快退款并重新购买正确的商品。希望以上信息对您有所帮助，祝您购物愉快！
