百家号实名认证通常是必须完成的步骤，以确保内容的真实性和可信度。如果你在实名认证过程中遇到了空白，可能有几个原因导致这种情况发生。以下是一些可能的原因以及解决方法：
1. **网站问题**：首先，检查一下是否是百家号网站本身出现了问题。有时候，网站维护或更新可能导致一些页面出现错误或无法加载。你可以等待一段时间，然后再次尝试。
2. **网络连接问题**：确认你的网络连接稳定。如果你的网络不稳定，可能会导致信息提交时出现问题。尝试使用稳定的网络连接再次提交实名认证信息。
3. **浏览器兼容性问题**：有时候，特定的浏览器可能与网站不兼容，导致一些功能无法正常工作。尝试更换不同的浏览器，例如Chrome、Firefox或Edge，然后再次尝试提交实名认证信息。
4. **清除缓存和Cookie**：清除浏览器的缓存和Cookie可能有助于解决一些页面加载或显示问题。尝试清除浏览器数据，然后重新加载百家号网站，再次尝试实名认证。
5. **联系客服**：如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系百家号的客服团队寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或指导你完成实名认证的过程。
总之，空白的实名认证页面可能是由多种原因造成的，但通常可以通过检查网络连接、浏览器兼容性以及清除缓存来解决。如果问题仍然存在，不妨寻求百家号客服团队的帮助。
