京东不发货是指消费者在下单后，商家没有按时或者没有按照约定的时间发货。消费者可以通过以下途径来解决京东不发货的问题：
首先，消费者可以尝试与京东客服进行沟通，询问订单的发货情况，并要求商家尽快发货。在和客服对话时，可以记录对话内容和客服的姓名以备日后调查使用。如果商家没有合理解释或者解决问题，消费者可以要求退款或者改为其他商品。
其次，消费者可以向京东发起投诉，要求京东介入调查商家的不法行为。京东作为电商平台，有责任保护消费者的合法权益，因此消费者可以通过京东的客服渠道、官方网站或者京东APP进行投诉。在投诉时，消费者可以提供订单号、购买时间、联系方式等详细信息，以便京东快速处理问题。
此外，消费者还可以选择通过法律的方式解决京东不发货的问题。消费者可以向消费者协会或者相关部门举报商家的不法行为，并要求给予处罚。如果京东不发货给消费者带来了实际损失，如影响工作、生活或者造成其他财产损失，消费者可以考虑向法院提起诉讼，要求商家赔偿相应的损失。
总之，消费者在遇到京东不发货的情况时，应该及时主动与商家和京东联系，争取通过协商解决问题。如果商家无法解决问题或者拒绝履行义务，消费者可以采取上述措施来维护自己的合法权益。消费者应该保留相关证据，并依法维护自己的权益，不容商家侵犯消费者的权益。