京东商户的监管部门主要分为两个：国家市场监督管理总局和京东自身的监督管理部门。
首先是国家市场监督管理总局，作为我国市场监督管理体制的核心机构，负责对各类市场主体的经营行为进行监管，维护市场秩序和消费者权益。京东作为一家电商平台，涉及的商户数量庞大，因此必须遵守国家有关法律法规和监管政策。国家市场监督管理总局对京东商户的监管主要包括以下几个方面：
1. 电商平台责任：《电子商务法》规定了电商平台的责任，要求电商平台对入驻商户进行认证审核，并对其经营行为进行监督管理。国家市场监督管理总局会对京东等电商平台的监管工作进行抽查和检查，确保其履行相应责任，保障消费者权益。
2. 商品质量监管：国家市场监督管理总局负责对商品质量进行抽检和监督，确保京东商户销售的商品符合国家质量标准和相关规定。对于存在质量问题的商品，京东商户必须按照法律规定进行退换货处理。
3. 宣传广告监管：京东商户在平台上进行广告宣传时，必须遵守《广告法》等相关法规，不得虚假宣传、误导消费者。国家市场监督管理总局会对京东商户的广告行为进行监督，对违法广告进行处理。
除了国家市场监督管理总局外，京东自身也设立了严格的监督管理部门，对商户进行内部审核和监控。京东商户的监管主要包括以下几个方面：
1. 商户准入审核：京东会对入驻商户进行严格的审核，要求商户提供相关资质和证件，并进行实地考察和调查。只有符合条件的商户才能在京东平台上进行经营活动。
2. 交易监控：京东会对商户的交易行为进行实时监控，确保其交易活动合法规范。对于存在风险和问题的商户，京东会及时进行处理，包括下架商品、暂停交易等措施。
3. 投诉处理：京东设置了专门的客服部门，接受消费者和商户的投诉举报。对于投诉行为，京东会进行调查核实，并根据情况进行处理，保障消费者权益。
总的来说，京东商户的监管工作需要国家市场监督管理总局和京东自身的监督管理部门共同合作，确保商户遵守法律法规，保障消费者权益，维护市场秩序。只有做好监管工作，才能建立一个良好的电商营商环境，推动电商产业的健康发展。
