如果您发现天猫超市的卡没有收到，您可以通过以下步骤解决这个问题：
1. **确认是否已经发出：** 首先，请确认您的订单是否已经被天猫超市发出。您可以到您的天猫超市账户或者查看订单详情页面，确认订单的发货状态。如果订单还处于未发货状态，可能是因为天猫超市仍在处理您的订单，稍后会发出。
2. **联系客服：** 如果您确认订单已经发出但仍未收到卡片，在天猫超市的网站或者手机App上查找客服联系方式，可以通过在线客服对话、拨打客服电话或发送邮件等方式联系天猫超市的客服。说明情况并提供订单号和相关信息，客服会帮助您查询订单状态并找到解决方案。
3. **申请退款或重新发货：** 如果天猫超市客服确认了卡片的发出并且确定未收到，您可以要求退款或者申请重新发货。请说明清楚您的需求，客服会为您处理退款或重新发货事宜。通常情况下，天猫超市会为您提供相应的解决方案。
4. **耐心等待处理：** 一旦您联系了客服并提出了问题，建议您耐心等待处理。有时由于快递原因或者其他情况，出现物流延误是可能的。天猫超市客服会尽力帮助您解决问题，您只需要与客服保持沟通并等待他们的解决方案。
5. **留下评价：** 如果问题得到圆满解决，您还可以为客服提供好评和评价。这样不仅可以帮助其他用户选择可靠的购物平台，也可以让天猫超市的服务更加完善。
总的来说，如果您发现天猫超市的卡没有收到，不用担心，通过以上步骤您可以很容易地解决这个问题。重要的是保持耐心和与客服的沟通，相信问题会很快得到解决。祝您购物愉快！
