天猫超市作为一家在线购物平台，为了提高服务质量和效率，通常会要求客户在下单后填写或上传订单号。这样做主要有以下几个原因：
1. 确认订单信息：客户填写或上传订单号可以帮助天猫超市确认订单信息的准确性。通过订单号，天猫超市可以快速核实订单内容、收货地址、支付方式等信息，避免因信息不清晰或不完整而导致订单错误或延误。
2. 客户身份验证：订单号是每个订单的唯一标识符，通过填写或上传订单号，可以帮助天猫超市验证客户的身份，确保订单信息与客户信息一致。这对于防止欺诈和保护客户隐私十分重要。
3. 方便订单追踪：订单号是订单的追踪号码，通过订单号，天猫超市可以方便快速地查询订单状态和物流信息，及时了解订单的发货、配送和送达情况，提高订单处理的效率和准确性。
4. 售后服务：填写或上传订单号也有利于客户享受更好的售后服务。通过订单号，天猫超市可以更快地帮助客户解决订单问题，例如查询订单状态、跟踪退换货流程、处理退款等，提升客户满意度和忠诚度。
总的来说，天猫超市要求客户填写或上传订单号是为了提高订单处理的准确性和效率，保障客户的权益，提升购物体验。客户应配合提供订单号，以便顺利完成交易并享受更好的服务。同时，天猫超市也需要继续优化这一流程，使客户更便捷地提供订单信息，提高客户满意度和忠诚度。
