天猫超市一直以来都提供送货上门的服务，但随着疫情持续蔓延，人员流动受限，物流困难，以及对员工和消费者健康安全的考量，天猫超市在一定时期内可能出现无法上门送货的情况。
首先，疫情限制了物流运输的通畅。在疫情期间，各地交通管制、物流运输受阻，导致送货上门的难度增加。有些地区因为交通管制，配送员无法正常到达，也就不能及时送货上门。为了避免造成更多的传播风险，天猫超市可能会暂停送货上门的服务。
其次，为了保障员工和消费者的健康安全。在疫情期间，各大电商平台都在加大对员工和消费者的防护措施，确保他们的健康和安全。如果某地区疫情较为严重，或者出现员工感染病例，天猫超市可能会暂停送货上门的服务，以减少人员接触，降低传播风险。
最后，人员调动受限也是可能的原因。在疫情期间，各行各业都可能人手不足，员工出现缺口，导致送货上门的困难。为了保证订单的及时配送和客户的满意度，天猫超市可能会采取减少送货上门的方式，改为自提或者其他配送方式。
综上所述，虽然天猫超市一直提供送货上门的服务，但在疫情期间可能会出现暂停送货上门的情况。这并不意味着天猫超市停止运营，只是在特殊时期采取了相应的措施。消费者可以通过查询天猫超市的公告或客服咨询了解最新情况，选择适合自己的购物方式。希望疫情尽快结束，大家能够安全健康的生活。
