北京联通公众号是北京联通运营的一款移动端应用，旨在为用户提供高质量、高效率、高互动性的移动服务。该公众号主要提供话费充值、套餐查询、流量查询等移动服务，并通过发放优惠券、抽奖活动、积分兑换等方式增加用户粘性，提高用户满意度。
从用户体验的角度来看，北京联通公众号的界面设计简洁明了，操作流畅，用户可以通过点击相应的按钮轻松完成所需的操作。同时，公众号还提供了智能客服功能，帮助用户解决问题，缩短用户等待时间，提高用户满意度。
除此之外，北京联通公众号还提供了一系列实用的功能，如话费余额查询、套餐余量查询、流量包订购等服务，让用户轻松了解自己的用费情况，同时也可以根据自己的需求随时调整自己的套餐。
值得一提的是，北京联通公众号还开展了多项互动活动，如集赞送话费，签到领积分等活动，这些活动不仅可以提高用户的参与度，也能够增加用户的忠诚度。
总的来说，北京联通公众号在功能和用户体验方面都表现得不错，为用户提供了一站式的移动服务，推广优惠活动并提供了智能客服支持，可以满足广大用户的各种需求。但是，也需要注意的是，公众号在功能上的完善和服务质量的持续提高，这样才能获得更多用户的信任和支持。
