天猫国际超市是一个非常受欢迎的网上购物平台，为消费者提供各种国际商品的购买渠道。然而，由于物流问题，有时候消费者可能会遇到包裹延迟的情况。这对消费者来说可能会带来一些困扰，尤其是在急需商品的情况下。那么，当天猫国际超市物流出现延迟时，消费者应该怎么办呢？
首先，消费者需要及时关注自己的订单状态。在天猫国际超市购物时，系统会给出预计的送达时间。如果订单已经超过了预计的送达时间，消费者可以登录自己的账号查看订单状态，看看是否有相关的更新信息。有时候物流公司会在系统中更新包裹的最新状态，这样消费者就能了解包裹当前所处的位置及预计送达时间。
其次，消费者可以尝试联系天猫国际超市客服寻求帮助。作为一个大型的电商平台，天猫国际超市会有专门的客服团队来为消费者解决问题。消费者可以通过在线客服或者客服电话联系平台的客服人员，说明自己的情况并询问包裹延迟的原因。客服人员会尽力为消费者提供帮助，并帮助消费者跟踪包裹的最新情况。
此外，消费者也可以尝试直接联系物流公司进行咨询。在天猫国际超市的订单中，通常会有物流公司的信息，消费者可以通过这些信息找到对应的物流公司，并联系他们查询包裹的实时情况。有时候包裹的延迟可能是由于物流公司的原因造成的，直接联系物流公司能够更快地了解到问题的根源，从而更好地解决问题。
最后，消费者也可以尝试在天猫国际超市平台上提交投诉或者申请退款。如果包裹的延迟严重影响到了消费者的使用需求，消费者可以考虑申请退款或者投诉相关的问题。天猫国际超市会有相关的投诉渠道，消费者可以通过这些渠道向平台反映自己的情况，寻求解决方案。
总的来说，当天猫国际超市物流出现延迟时，消费者可以采取一些措施来解决问题。及时关注订单状态，联系平台客服或者物流公司，以及提交投诉或者申请退款，都可以是消费者解决问题的途径。希望消费者能够顺利地解决包裹延迟的问题，顺利收到自己的商品。
