公众号回复消息的查看位置是在公众号后台的“消息管理”中。通过这个功能,公众号管理员可以查看和管理所有粉丝给公众号发送的消息,包括文本、图片、语音、视频等各种形式的消息。在这里,管理员可以查看粉丝发送的消息列表、回复消息、标记已读未读消息、设置自动回复等。
具体来说,在“消息管理”中,管理员可以按时间查看近期收到的消息,也可以按照消息类型进行筛选,方便对不同类型的消息进行处理。管理员还可以根据关键词搜索某一条特定的消息,以便查找并回复粉丝。此外,管理员还可以将消息标记为已读或未读状态,以便及时处理未读消息。
在回复粉丝消息时,管理员可以直接在“消息管理”界面进行回复,也可以设置自动回复来快速回复粉丝常见问题。管理员还可以设置关键词自动回复,根据用户发送的关键词来自动回复相应的消息,提高回复效率。
除了在“消息管理”中直接回复消息,管理员还可以通过微信后台登录公众号,在“粉丝互动”中查看和回复消息。在这里,管理员可以更方便地查看消息的回复情况,管理粉丝互动。
总的来说,公众号回复消息的查看位置在公众号后台的“消息管理”和“粉丝互动”功能中。通过这两个功能,管理员可以方便地查看和管理粉丝发送的消息,及时回复粉丝,提升用户体验和互动效果。