抖音是目前国内最火的短视频社交平台，用户量众多，日活跃用户数已经超过了3亿。在这么多的用户中，也难免有一些用户遇到不同的问题需要寻求人工客服的帮助，包括账号问题、订单问题、视频审核问题等等。在这种情况下，用户需要如何转接到人工客服呢？接下来，我将为大家详细介绍。
1.打开抖音APP，在右下方点击“我”，进入个人页面。
2.在个人页面中，点击右上角的“设置”按钮，选择“帮助与反馈”。
3.在帮助与反馈页面中，用户可以找到各种常见问题的解答和相关操作，如“账号遭到冻结怎么办”、“无法登录怎么办”等等。如果用户没有找到自己遇到的问题，可以点击右上角的“联系客服”按钮。
4.在联系客服页面中，用户可以选择“在线客服”、“电话客服”、“邮件客服”等不同的联系方式。如果用户需要转接到人工客服，可以选择“在线客服”，进入聊天界面。
5.用户在聊天界面中，可以向机器人客服进行提问。如果机器人客服无法解答用户的问题，用户可以输入“转人工”或者“人工客服”等关键词，请求转接。
6.一般情况下，在用户发出请求后，机器人客服会对用户进行一些简单的问题确认，例如要求用户描述具体问题等。确认完用户提供的信息后，机器人客服会自动为用户转接到人工客服。
7.用户和人工客服建立连接后，用户可以详细地向客服解释自己遇到的问题，客服会尽力帮助用户解决问题。
总之，抖音转接人工客服的方式非常简单，只需要在联系客服页面中选择在线客服，然后输入“转人工”等关键词即可。不过需要注意的是，人工客服并不是24小时在线的，所以在遇到问题时最好能够在工作日内的工作时间段内联系客服，以获得及时的帮助。
