如果您发现您的亚马逊账户绑定的手机号码丢失或无法使用,可以通过以下步骤找回或更改手机号码:
1. 尝试登录您的亚马逊账户:首先尝试使用您的账户名和密码登录您的亚马逊账户。如果您的手机号码还在使用,您应该能够成功登录。如果无法登录,可能是因为手机号码已经更改或丢失。
2. 重置密码:如果您无法登录您的账户,可以尝试重置密码。在登录页面选择“忘记密码”,然后按照流程进行密码重置。亚马逊会通过绑定的邮箱或手机发送验证码用于验证身份。
3. 联系客服:如果您仍然无法访问您的账户或更改手机号码,建议立即联系亚马逊客服。他们可以帮助您验证身份并更改或更新您的手机号码。
4. 提供证明文件:在联系客服时,可能需要提供一些证明文件来验证您的身份。这些文件可以是身份证、驾驶执照或其他官方文件,以确保您的账户安全。
5. 更新手机号码:一旦您成功验证身份,可以开始更改或更新您的手机号码。亚马逊客服会指导您完成这个过程,并确保您可以继续使用账户。
总之,如果您的亚马逊手机号码丢失或无法使用,不要惊慌。通过重置密码、联系客服和提供身份验证文件,您可以顺利地更新手机号码并继续使用您的亚马逊账户。记得及时更新联系信息,以便接收重要通知和订单信息。