要清除京东实名记录，首先需要了解京东实名记录是如何生成的。在京东购物时，需要提供身份信息进行实名认证，这些信息会被记录在京东的数据库中。要清除这些记录，需要联系京东客服进行申请，但是只有在特定情况下才能申请清除实名记录。
首先，要清除京东实名记录必须符合以下情况之一：
1. 身份信息丢失或泄露，导致实名信息安全受到威胁。
2. 个人信息被盗用或被不法分子利用。
3. 身份信息错误或过期，需重新更正。
如果您身处以上情况之一，可以联系京东客服进行申请清除实名记录。通常情况下，需要提供相关证明材料，例如身份证、户口本等证件，以便京东客服核实您的身份和情况。
另外，清除实名记录可能会涉及到您的账户安全和个人信息安全，因此在申请清除实名记录时，一定要注意以下几点：
1. 提供真实、有效的证明材料，以免影响申请的进度。
2. 保护好个人信息，避免再次泄露给不法分子。
3. 定期检查账户信息和安全设置，及时发现异常情况并处理。
4. 与京东客服沟通时，保持耐心和礼貌，协助他们进行核实和处理。
总的来说，清除京东实名记录需要符合一定的条件，并提供相关证明材料进行申请。在申请过程中，要保护好个人信息安全，并配合京东客服的工作。希望以上内容对您有所帮助，祝您顺利清除京东实名记录。
