当在亚马逊购买的商品出现断货情况时，如果还没有进入仓库，通常是可以进行退货的。在这种情况下，您可以通过“我的订单”页面或者联系亚马逊客服申请退货。退货过程通常是比较简单和顺利的，但具体退货政策会根据不同产品和卖家有所不同。请您仔细阅读商品页面上的退货政策以及相关条款。
在提交退货申请时，您通常需要提供订单号码、商品信息、原因等必要信息，以便顺利进行退货流程。一旦申请提交成功，亚马逊客服会在几个工作日内处理您的退货请求。一般情况下，您需要将商品退回给亚马逊或卖家指定的地址，确保商品在退货期限内完整和未使用。
退货的具体流程确实需要根据情况而定，但亚马逊通常会保障消费者的权益，提供便捷的退货服务。如果商品由于断货导致未送达，您理应可以选择取消订单并申请退货。在这种情况下，您通常会收到全额退款或者可以重新下单等选择。
最后值得注意的是，如果您遇到退货方面的问题或者有任何疑问，您可以随时联系亚马逊客服进行咨询或寻求帮助。他们通常会尽力解决您的问题，并确保您的购物体验愉快顺利。希望以上信息对您有所帮助，祝您购物愉快！
