天猫超市是阿里巴巴旗下的一个在线购物平台，为消费者提供便捷的线上购物服务。在购买商品时，偶尔会发生货物重发的情况，即消费者收到的货物并非自己原本购买的商品。这种情况会给消费者带来不便和困扰，因此需要得到合理的赔偿。
首先，在天猫超市购买商品后，如果收到的货物是错误的，消费者可以通过天猫超市的客服渠道进行投诉和反馈。消费者可以提供订单号、收到的商品信息以及问题描述等相关信息，以便客服人员能够及时处理。
在天猫超市收到投诉后，通常会采取重新发货或退货并退款的方式来解决问题。如果消费者收到错误的商品并希望重新发货，天猫超市会尽快安排重新发货，并在确保正确的商品送达后，消费者可以保留原来错误的商品或根据要求退回给商家。
如果消费者选择不重新发货，而是要求退货并退款，天猫超市也会尽快处理退货，并在收到退货并核实商品完好无损后进行退款操作。消费者需要提供正确的退货信息以确保退款能够及时到账。
在处理货物重发问题时，天猫超市需要承担一定的责任。消费者的权益应当得到保护，天猫超市应当提供良好的售后服务，及时解决问题，并进行适当的赔偿。
对于消费者收到错误商品导致的不便和损失，天猫超市可以提供以下一些赔偿方式：
1. 补偿金：天猫超市可以给予一定金额的补偿金作为消费者的遭受的不便和困扰的补偿。
2. 优惠券：可以给予消费者一定金额的优惠券来作为赔偿，以鼓励消费者继续在天猫超市购物。
3. 积分奖励：可以给予消费者一定数量的积分奖励，以作为补偿并鼓励消费者在天猫超市继续购物。
4. 其他赔偿方式：根据具体情况，可以采取其他形式的赔偿，比如提供免费送货服务、赠送礼品等。
总之，天猫超市作为一家专业的在线购物平台，应当注重用户体验和售后服务。对于消费者收到错误商品的情况，天猫超市应当积极解决问题，并提供适当的赔偿方式，以维护消费者的权益，提升品牌信誉度。希望天猫超市能够不断改进服务，提高用户满意度，让消费者更加放心地在平台上购物。
