天猫超市是阿里巴巴旗下的在线购物平台，提供各种商品的购买和配送服务。在使用天猫超市购物时，部分用户可能会出现需要退还购物卡余额的情况。那么，天猫超市退卡需要多久呢？
根据天猫超市的官方规定，用户在购物之后如果需要退还购物卡余额，一般情况下会在提交退卡申请之后的5-7个工作日内完成处理。具体的退卡流程如下：
1. 用户需要登录自己的天猫超市账号，并找到购物卡余额的退卡申请入口。一般情况下，可以在“我的余额”或“我的账户”页面找到相应的入口。
2. 用户点击进入退卡申请页面，填写相关的个人信息和退卡金额以及理由等信息，并提交退卡申请。
3. 天猫超市的客服人员会在收到用户的退卡申请之后进行审核，确认用户账号和购物卡余额的情况。
4. 客服人员审核通过之后，系统会开始处理用户的退卡申请，将购物卡余额退还到用户的支付账户或者银行卡上。
需要说明的是，天猫超市退卡的具体时间可能会受到多种因素的影响，包括银行处理速度、系统运作效率等。因此，在正常情况下，一般会在5-7个工作日内完成退卡处理。但在特殊情况下，可能会延长一些时间。
总的来说，天猫超市在处理退卡问题时，会尽力保证用户的权益，尽快完成退卡处理。如果用户在等待过程中出现问题，可以随时联系天猫超市的客服人员进行咨询和反馈，以便及时解决问题。希望以上内容能对您有所帮助。
