公众服务号是一种在社交媒体平台上提供信息和服务的账号，主要通过微信公众平台进行管理和运营。要接受信息，公众服务号可以通过多种方式与用户进行互动和沟通，包括：
1. **订阅功能：** 公众服务号可以发布文章、消息或更新，并允许用户通过订阅功能接收到最新的信息。用户可以在微信中搜索到感兴趣的公众服务号，并点击“订阅”按钮，这样每当公众服务号发布新内容时，用户将会收到通知。
2. **消息推送：** 公众服务号可以直接向用户发送消息推送，包括文字、图片、音频、视频等形式的内容。这种方式可以用于向用户提供个性化的服务或者及时的信息更新。
3. **菜单功能：** 公众服务号可以设置自定义菜单，让用户通过点击菜单项来获取所需的信息或执行特定的操作。这些菜单可以包括常见的功能，如查看最新消息、查询服务信息、参与活动等。
4. **自动回复：** 公众服务号可以设置自动回复，对用户发送的消息进行自动应答。这可以用于回复常见问题、提供联系方式、引导用户进行操作等，提高用户体验和效率。
5. **互动活动：** 公众服务号可以举办各种互动活动，如投票、抽奖、答题等，吸引用户参与并提供信息。这些活动不仅可以增加用户粘性，还可以收集用户反馈和数据，用于优化服务和内容。
6. **客服功能：** 公众服务号可以设置客服系统，让用户可以随时向客服人员提出问题或反馈意见。这种方式可以及时解决用户的问题，提高用户满意度。
7. **用户调查：** 公众服务号可以通过用户调查或问卷收集用户意见和需求，从而更好地了解用户的喜好和需求，优化服务内容和功能设计。
8. **数据分析：** 公众服务号可以通过数据分析工具来分析用户行为和互动情况，了解用户的兴趣和行为习惯，从而针对性地调整内容和推送策略。
总的来说，公众服务号通过订阅、消息推送、菜单功能、自动回复、互动活动、客服功能、用户调查和数据分析等多种方式，与用户进行信息交流和互动，提供个性化、及时、便捷的服务和信息。这些功能的有效运用可以提升公众服务号的用户体验和影响力，实现更好的信息传播和服务效果。
