要在百家号上打开客服功能，首先需要进入百家号的主页。在PC端，可以直接在浏览器中输入https://baijiahao.baidu.com/ 进入百家号的官方主页。如果是在手机端，可以下载百家号APP，在APP中登录后也可以找到百家号的主页。
一旦进入百家号的主页，就可以看到页面的右下角有一个“联系客服”的入口，点击即可打开客服窗口。在该窗口中，用户可以输入问题或者描述自己的问题，客服人员会根据用户的问题进行回复和解答。同时，用户也可以选择联系在线客服，进行实时的沟通和交流。
除了通过主页上的“联系客服”入口，用户还可以通过百家号的设置页面找到客服入口。在百家号的主页或者APP中，找到“设置”选项，点击进入后可以看到客服服务的入口。用户可以通过这个入口进行在线咨询或者提交问题，客服人员会及时回复并解决用户的问题。
此外，用户还可以通过百家号的官方微信公众号与客服进行联系。在微信中搜索“百家号”或者扫描百家号的二维码关注官方微信公众号，在公众号中也可以找到客服入口。用户可以发送消息给客服，并及时得到回复和帮助。
总的来说，百家号的客服入口可以通过官方主页、APP设置页面或者微信公众号进行访问。通过这些方式，用户可以方便快捷地与客服进行沟通，解决问题和获取帮助。希望以上内容对您有所帮助。
