天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线零售平台，提供各种商品的购买和配送服务。在天猫超市购物时，如果遇到商品有质量问题或者不符合预期，需要退款处理，但天猫超市不支持单独退款，需要通过客服沟通来解决问题。
首先，如果您购买的商品在收货后出现了质量问题或者商品与描述不符，您需要尽快联系天猫超市的客服人员进行投诉和退款申请。可以通过天猫超市APP内的客服在线沟通功能或者拨打客服电话进行联系。
在与客服人员沟通时，需要提供订单号和相关问题的描述，客服人员会根据您的情况和问题来协助您处理退款事宜。如果是商品质量问题，可能需要提供相关证据或照片来证明问题的存在，以便客服人员更快地帮您处理问题。
在提交退款申请后，需要根据客服人员的指示进行操作，有时可能需要将商品寄回给天猫超市进行核查。一般情况下，天猫超市会在确认问题后，为您办理退款，并将款项退还到您的支付账户中。
此外，如果您在购物时发现商品不符合预期或者不满意，也可以通过客服沟通来办理退款。在这种情况下，您需要说明退款原因，并在符合退款政策的情况下，客服人员会帮您处理退款请求。
总的来说，天猫超市不支持单独退款，需要通过客服人员的协助来处理退款问题。在遇到退款问题时，建议及时与客服人员取得联系，并提供相关信息和证据，以便更快地解决问题。希望以上内容对您有帮助，祝您购物愉快！
