天猫超市作为一个大型的在线购物平台，一定会遇到一些客户未按时支付货款或者拖延付款的情况。在这种情况下，天猫超市需要采取一系列有效的催收措施来提醒客户并促使其尽快付款。下面是一些催收客户的方法：
1. 发送催款短信或邮件：天猫超市可以通过短信或邮件的方式，向客户发送提醒付款的信息，提醒客户订单的付款时间已到或者过期，同时告知逾期将会导致一定的罚款或者影响信用等后果，提醒客户尽快付款。
2. 电话催收：天猫超市可以通过电话的方式联系客户，提醒客户订单的付款情况，并说明逾期付款的后果，促使客户尽快付款。
3. 发送逾期通知：在客户逾期付款后，天猫超市可以通过信函或邮件的形式发送逾期通知，详细说明违约行为以及违约后果，要求客户尽快支付尚未支付的货款。
4. 委托第三方催收机构：如果客户拒绝或者无法与商家达成妥善的解决方案，天猫超市可以考虑将逾期账款委托给专业的第三方催收公司进行催收工作，以提高逾期账款的回收率。
5. 提供优惠或分期付款方案：为了促使客户尽快还款，天猫超市可以主动与客户协商优惠或者分期付款方案，让客户感受到商家的诚意和善意，从而愿意主动付款。
总的来说，天猫超市在催收客户时应该综合运用各种催收手段，根据客户的实际情况和逾期情况采取不同的措施，让客户明白付款的重要性和后果，并尽快还款，确保自己的利益不受到损失。同时，天猫超市也应该在催收过程中尊重客户，保护客户的隐私权和个人信息安全，避免采取过激的催收手段影响客户体验和品牌形象。最终要达到的目的是确保客户及时付款，维护天猫超市的经营利益和声誉。
