要解决网易云会员白号问题，首先要了解一下什么是网易云会员白号。网易云会员白号是指在网易云音乐平台上注册账号后，没有进行实名认证或者没有开通会员服务，而导致无法享受会员特权和服务的情况。
面对网易云会员白号问题，可以采取以下几种方法来解决：
第一种方法是进行实名认证。在网易云音乐平台上进行实名认证可以解决会员白号问题，同时也是为了保护自己的账号安全。在网易云音乐个人中心页面或者APP设置中找到实名认证选项，按照要求填写真实姓名、身份证号码等个人信息即可完成实名认证。
第二种方法是购买会员服务。如果已经完成实名认证但是仍然是会员白号，可能是因为没有购买会员服务。在网易云音乐平台上购买会员服务可以享受更多的特权和服务，同时也可以解决会员白号问题。
第三种方法是联系客服解决。如果无法解决会员白号问题，可以联系网易云音乐客服寻求帮助。在网易云音乐官方网站或者App中可以找到客服联系方式，通过在线客服或者客服电话咨询，向客服说明会员白号问题并提供相关信息，客服会帮助解决问题。
总的来说，解决网易云会员白号问题的关键是进行实名认证和购买会员服务。同时，保护账号安全、遵守平台规定也是重要的。通过以上方法，相信会员白号问题可以迎刃而解。
