天猫超市卡是一种实物卡或电子卡，用户可以在天猫超市网站或App上使用该卡进行购物。如果用户需要退卡，通常有以下几种情况：
1. 退货：如果用户使用天猫超市卡购买了商品后需要退货，可以选择将货物退回并选择退款方式为原支付方式或退回到天猫超市卡余额中。在天猫超市网站或App上进行退货操作后，系统会自动将退款金额添加到天猫超市卡余额中。
2. 余额退还：用户可以选择将天猫超市卡中的余额退还到原支付方式或银行卡中。在天猫超市网站或App上进行退款操作后，系统会将余额退还到用户指定的账户中。
3. 作废：如果用户不再需要天猫超市卡或无法继续使用该卡，可以选择将其作废。用户可以联系天猫超市客服或到天猫超市线下门店进行作废操作。作废后，卡中余额将不可用，但若有剩余余额需要退还，则用户需要提供相关信息进行退还操作。
总的来说，用户在退卡前需要先确定退卡的原因，然后根据具体情况选择相应的处理方式。为了保障用户的权益，建议用户在操作前阅读天猫超市的退款政策和相关条款，以免造成不必要的损失。在操作过程中如有疑问，可以随时联系天猫超市客服寻求帮助。
