在京东商城进行购物时，如果遇到退款的情况，商户会提供一份退款收据。退款收据是一种用于证明商家已经退款给消费者的凭证，能够记录退款的金额、时间以及相关信息。这样能够保障消费者的权益，同时也是商家的一种合规操作。
一般来说，京东商城的退款收据可以在以下几个地方找到：
1. 京东商城网站或APP：在用户个人账户中，可以查看到所有的订单信息，包括退款记录。如果商户已经退款成功，会在订单详情页面中显示退款成功的状态，并提供相关的退款收据下载或查看链接。
2. 电子邮箱：一般在成功申请退款后，京东商城会将退款收据发送至用户绑定的电子邮箱。用户可以通过邮箱查看或下载退款收据，保存在本地或打印备份。
3. 客服联系：如果用户遇到了无法找到退款收据的问题，可以联系京东商城的客服人员，提供订单号和相关信息，让客服人员帮忙提供退款收据的下载链接或发送到用户邮箱。
总之，退款收据对于消费者来说非常重要，可以作为证据来维护自己的权益。希望以上的信息对您有所帮助，如有其它问题，还请随时与京东商城进行沟通。感谢您的支持和理解。
