天猫超市作为阿里巴巴旗下的购物平台之一，是中国最大的网上超市之一，拥有庞大的用户群体和巨大的交易量。然而，如果天猫超市频繁被投诉，将对其品牌形象和业务发展造成严重影响。
首先，天猫超市被投诉将对其品牌形象产生负面影响。消费者在网购的过程中往往会选择信誉良好、口碑好的平台进行购物，而被投诉频繁的天猫超市将失去消费者的信任。消费者担心购买到假冒伪劣商品或服务不周的情况，从而选择其他平台进行消费，导致天猫超市的销售额下降。
其次，天猫超市被投诉会影响其与商家的合作关系。商家有可能因为天猫超市的不良口碑而选择离开平台，寻找其他更具有信誉度的电商平台进行合作。这不仅会使天猫超市失去新的商家资源，也会导致现有商家的流失，对其业务发展造成不利影响。
再次，天猫超市被投诉还可能面临政府监管的风险。中国政府对电商平台的管理力度越来越严格，如果天猫超市被投诉频发，就有可能被政府立案调查，面临处罚甚至被关停的风险。这将对天猫超市的经营稳定性和发展前景造成极大的压力。
最后，天猫超市被投诉还将影响其员工的工作积极性和士气。如果公司长期处于舆论负面的影响下，员工可能会感到沮丧和失望，影响其工作效率和积极性。长期以来，这将导致公司内部管理混乱，团队凝聚力下降，影响公司的整体运营和发展。
总的来看，天猫超市被投诉会对其品牌形象、合作关系、政府监管和员工士气等方面都产生严重影响。因此，天猫超市应加强产品质量管理、售后服务等方面，提升用户体验，避免频繁被投诉，保持良好的声誉和市场地位。同时，还应加强与商家的沟通与合作，共同维护平台的声誉和发展，确保公司的长期健康发展。
