西安北站官方公众号是"西安北站"，主要服务对象是前往西安北站出行的乘客以及关注铁路交通动态的用户。该公众号提供了丰富的实用信息和便民服务，帮助乘客更加便捷、安全地实现出行。以下是该公众号的主要内容：
1. 火车时刻查询：乘客可以在公众号上随时查询西安北站及附近车站的火车时刻表，包括列车开行时间、车次信息、到达时间等，方便乘客提前了解列车班次，合理安排行程。
2. 车站服务指南：公众号提供了西安北站的站内设施介绍、乘客指南、服务项目、购票、取票、候车等相关服务信息，帮助乘客了解车站布局、交通规划等重要信息。
3. 实时动态提醒：公众号每日更新车站的最新动态，包括列车晚点、停运、跳站、施工维修等信息的公告，让乘客及时获取最新信息，避免出行不便。
4. 出行攻略：公众号提供了关于西安北站周边交通、餐饮、住宿等出行攻略，帮助乘客提前了解目的地的情况，更好地安排行程。
5. 服务投诉反馈：乘客在出行过程中遇到问题可以在公众号上进行投诉和反馈，客服人员会及时处理并给予回复，保障乘客权益。
通过西安北站的官方公众号，乘客可以方便快捷地获取到与出行相关的实用信息，提高出行的便利性和舒适度。同时，该公众号也是车站与乘客之间沟通的桥梁，帮助车站更好地了解乘客需求，提供更加贴心的服务和指导。希望该公众号能够继续为广大乘客提供更好的服务，让旅途更加顺利愉快。
